2023，财务管理期待更大程度的整合和连接

作者：竺可符（Christopher Juneau）

技术继续以令人难以置信的方式改进我们的工作。回顾它对费用管理的影响——从早期为财务主管服务的基本会计软件，到为普通员工提供的更易于操作的云计算解决方案，再到可随时提交费用的智能手机应用程序的引入。我们现在正处于费用管理技术下一次进化的风口之中。

今天的员工拥有各种可使用的工具来支持每一个业务需求。然而，更多并不意味着更好。例如，根据SAP Concur 在2022年初的市场倾向调查，大多数财务经理（57%）使用多个应用程序来履行他们的职责，17%使用的应用程序没有实现集成。此外，一个差旅和费用报告的综合系统是商务旅行者们希望公司能够投资的首要资源之一。技术已经帮助简化了工作——在这个变革的时刻，是时候简化技术了。

从2023年开始，一直到2024年，我们将看到工作场所使用工具的连接和集成方式发生显著变化。这些变化将为财务和人力资源等传统部门创造新的效率，其连锁反应将使员工和客户受益。

例如，更集成的差旅和费用（T&E）解决方案将为公司支出提供更好的可见性，创建更有效的财务流程，最终产生更快的费用批准和报销结果。这一点很重要，因为根据上述市场倾向调查，所有财务经理(100%)都表示，自疫情开始以来，他们的职责发生了变化，变得更加具有挑战性。主要原因包括承担因人员短缺而导致的额外工作（59%），额外的审计和文书工作要求（45%），以及新增的或更多的内部沟通工作（45%）。平均算下来，他们每周在这些任务上总共花费6个小时。

这对广大员工来说也很重要。在我们的市场倾向调查中，有86%的商务旅行者表示，他们的公司在2021年至少有一次延迟报销他们的商务费用，89%的人表示，延迟报销会影响他们的个人财务状况。

这些调查结果表明，更大程度的整合和连接有助于缓解企业和员工因当前宏观经济因素（包括通货膨胀）而受到的压力和紧张。例如，整合的、连接的工具能够产生全面的数据，通过智能和自动化的报告、仪表板和分析，实现业务支出的全面可视性和更加准确的预测。随着政府对企业组织的测量、报告和采取措施以减少或抵消其二氧化碳足迹等相关规定越来越多，这种深度整合产生的T&E数据将成为未来计算碳足迹的黄金标准。

更大程度的整合和连接可以让员工把他们的时间花在最好的工作上，而不是消磨时间的工作，同时能够将企业从不必要的风险和成本中解放出来。T&E技术的进步恰逢其时，这有助于企业在不确定的时期创造更多的确定性。

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