Concr Select Care 臻选服务

持续的个性化支持和主动的专家指导,确保SAP Concur 解决方案助您实现卓越运营。

如何最大限度地利用 SAP Concur 解决方案?

优选服务为全球化大型公司提供精英级别的客户支持、互动、协作和个性化解决方案:

  • 由指定的优选服务经理提供支持
  • 服务级别增强提升,高优先级处理
  • 提供使用 SAP Concur 解决方案实现业务目标的指南

臻选服务功能

增强业务规划的协作

通过专业的互动咨询、管理的指导和定制的支持计划,制定更明智的决策。

实现您的业务目标和成果

通过主题专家的指导、持续的咨询和配置以及对新管理员的培训,最大限度利用 SAP Concur 解决方案。

通过创新释放更大的价值

在交互式站点研讨会上讨论您的配置,并回顾为您的组织量身定制的功能发行说明。

获得关键任务的支持

通过增强的SLA、安全启动检查以及问题和趋势分析,实现企业最佳运行,主动降低风险。

SAP Concur 支持产品套件

了解其他 SAP Concur 支持产品,并寻找符合贵公司业务需求的适用产品。

Concur Essential Care

  • 联系一名或多名顾问
  • 协助处理配置请求
  • 功能采纳建议
  • 集团发布说明电话

了解服务管理

Concur Advanced Care

  • 指定高级顾问
  • 定期安排回访
  • 年度远程互动现场研讨会
  • 成功计划、记分卡、KPI 监控、问题日志
  • 每月发布说明咨询

了解 Concur Advanced Care

用户支持台

SAP Concur 专家全天候支持

特定系统配置的解决方案

多语言支持

自定义 KPI 报告和更新

了解用户支持台