用户支持台

当您为您的 SAP Concur 解决方案购买附加支持时，请向我们的全球专家团队寻求全天候帮助。

快速准确地解答有关 SAP Concur 解决方案的问题

用户支持台就员工效率方面的问题提供指导。如果用户对 SAP Concur 产品有任何疑问，我们的专家可以快速、准确、专业地解答问题。

利用外部主题专家的优势

在快节奏的业务环境中，您需要充分利用每一天。为了让员工有时间专注于可带来成果的工作，雇用外部主题专家通常更有意义。阅读我们的建议表，以了解公司应如何以及何时决定使用外部资源。

以下是用户支持台提供的服务

在一天中的任何时候，都可以获得有关 SAP Concur 解决方案的专家解答。

我们的代表了解您的具体系统配置、政策和平台（包括移动平台）。

我们的支持团队可用英语、巴西葡萄牙语、西班牙语、德语、法语、意大利语、日语和汉语为您提供帮助。

大多数问题都会在第一次呼叫中回答。如遇到更为困难的案例，我们会与多个团队合作并提供定期更新，直至问题得到解决为止。

获取有关绩效指标的定期更新，如已打开和已解决的支持案例、支持联系人和响应时间。

了解其他 SAP Concur 支持产品，并寻找符合贵公司业务需求的适用产品。