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最近的一项 Forrester 研究表明,员工体验是实现关键业务目标的最重要因素之一。
是什么推动着对员工体验的新聚焦? 研究表明,当组织提供卓越的员工体验时,便可培养更快乐、更敬业的员工,这对于打造客户满意度至关重要。
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