不要毁于遗留系统

疫情并没有拍着你的肩膀小声告诉你：“嘿，你真的应该考虑更新你的差旅和费用 (T&E) 遗留系统，以便更轻松地适应全球业务波动。” 它踢上门来，把你的员工送回家，双脚搭在你的办公桌上，并要求立即进行改变。 

现在，当世界 50% 的人已经前进并摆脱他们的“恐龙系统”时，甩在后面的企业正在向云慌忙迈出试探性的最初脚步，告别人工、单体模式。如果你发现自己属于后一组，那么你正处于差旅和费用成熟度的五个阶段的第一个阶段，正如企业差旅和费用软件成熟度模型中概述的。然而，在那里并不意味着原地踏步。 

你可以向前进。你可以重新评估你完成工作的方式。你可以致力于持续改进。实际上，你还可以设法获得更好的结果。但你必须首先摆脱困境。 

传统应用：让自己摆脱过去的糟糕时光。 

这些曾经优秀的本地部署不再有价值，而采用现代化、基于云的财务应用程序可以让员工的工作效率和业务效率焕发新的活力。在 T&E 流程中实现自动化和嵌入智能将为更加战略性的决策提供更好的数据、更高的敏捷性、预测性预算，以及在竞争中保持领先的速度。 

“突然转向远程办公使人们深切意识到传统软件的不足…… 

员工无法访问应用程序，并且（它）不支持远程办公。”1 

自动化点解决方案：一步一个脚印。 

围绕 AP 或财资等工作流构建的专业解决方案很好，因为它们解决了手头的问题。麻烦在于，问题往往会接踵而至、席卷所有部门，因此，即使你解决了一个领域的问题，它也可能在其他地方继续存在。与其针对特定问题采用特定解决方案，一个互联支出管理平台让你可以合并整个组织的支出数据，以便你不仅可以对节省和预订等情况更加一目了然，而且可以在一个地方同时解决多个问题。 

“新冠疫情加速了自动化技术的采用。 

向自动化转变还包括脱离更陈旧、更繁杂、基于规则的自动化， 

并转向由机器学习驱动的智能自动化。” 1 

互联平台生态系统：更好，但并不完美。 

将差旅和费用数据连接到你的系统以及航空公司和酒店等第三方应用程序，这是共享旅客数据的好方法，但你仍然必须在系统之间跳转，才能收集这些数据。进入下一阶段，你可以将业务应用程序与预算跟踪和预审批功能连接起来，这样你就可以在支出实际发生之前看到支出情况。一站式进行。 

“42% 的调查受访者将他们的财务应用程序描述为‘断开连接’。” 1 

集成应用程序套件：围绕任务整合应用程序。 

假设你想查看营运资本自始至终的情况。为此，你需要将来自 T&E、公司卡、CRM 和 ERP/财务系统的信息汇总起来。套件非常擅长处理这一问题，但一个完全互联、基于云的系统可以支持财务流程的全面转型。此外，你还可以使用智能技术来缩短处理时间、提高审计效率，从而让财务恢复疫情前的状况。 

“59% 的受访者表示，相对于‘最佳品种’，他们更加倾向于集成套件。” 1 

智能/预测性流程：欢迎进入财务成熟期。 

这就是大家期待的状态——他们可以预测（并因此避免）意外和不必要的费用，同时可以预测未来支出，并做好准备。这种前瞻性方法与许多组织的现状有着巨大不同：回顾过去几个月的情况，试图搞清支出内容和原因。如此发挥智能技术的作用将使你能够不断进步和改进，并在发生翻天覆地的事件时不会措手不及。 

你可以一边查看企业差旅和费用软件成熟度模型，一边更深入了解其中的各个阶段。 

脚注 1：“企业差旅和费用软件成熟度模型”，2021 年 10 月